职位描述:
一、工作要求：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练公司产品，了解产品信息，解答客户提出的技术问题，并收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关部门；
3、回复客户邮件, 提供售前咨询、付款、订单追踪等信息；
4、处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
5、本公司主要做进出口化工颜料，助剂等。
二、岗位要求：
1、遵纪守法，品行端正，作风正派，思想品德好，爱岗敬业，拥有较强的责任意识和安全意识。2、吃苦耐劳，做事细心、耐心，积极上进，善于沟通，有责任心，热爱生活和工作。
3、有Ebay、Amazon或速卖通等外贸平台销售经历的优先。欢迎各应届毕业生及有志于在外贸电子商务有所发展的朋友应聘！
4、懂英语基础即可，能进行简单的英语口语交流优先考虑；
工作时间：
七小时,六天制,8:30-12:00,14:00-17:30
法定节假日正常休假，周末单休
包午餐,有阿姨做饭
公司地址：深圳龙岗坪地街道江子背新村一号
最近公交车站“七彩人生”或者“坪地文化宫
公交车有309，380A，839，M219，M279，M308，深惠1线，

职位类别： 贸易经理/主管/专员/助理

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